En un contexto de fuerte competencia y en constante cambio, las empresas deben dedicar más tiempo a su actividad principal. Por lo tanto, están casi obligadas a confiar determinadas funciones a colaboradores externos. Por eso muchas empresas están interesadas en las prestaciones de outsourcing comercial.
La subcontratación de funciones comerciales se considera un método organizativo muy eficiente y una forma de actuar rápidamente en caso de un fuerte crecimiento o durante las recesiones. Este enfoque ya ha demostrado su eficiencia y está ganando cada vez más terreno.
En Francia, por ejemplo, la subcontratación comercial está experimentando un fuerte desarrollo y ahora se está extendiendo a las pymes, todos los sectores combinados. Es una gran oportunidad para que los empresarios puedan volver a centrarse en su actividad principal e impulsar su volumen de negocios.
¿Le interesan las prestaciones de outsourcing comercial? Echemos un vistazo más de cerca a las ventajas y desventajas de la subcontratación de funciones comerciales, así como las alternativas disponibles para usted.
¿Por qué utilizar la subcontratación de su actividad comercial?
La subcontratación de actividades comerciales puede ser una forma eficaz de concentrarse en sus acciones estratégicas y aliviarle de unas obligaciones comerciales. Ahorra tiempo y gana eficiencia.
A continuación, podemos distinguir diferentes tipos de acciones en función de las necesidades de su negocio. Puede que le interesen, por un lado, acciones a corto plazo que respondan a necesidades específicas. O por otro lado, puede optar por acciones a largo plazo que requieran soporte y seguimiento periódicos.
En ambos casos, la subcontratación de funciones comerciales tiene ventajas y desventajas.
Las ventajas del outsourcing commercial
- Controlar sus costos operativos. Paga una suma fija, definida por un contrato. Esto le brinda una buena visibilidad de su inversión financiera. De modo que ya no tendrá que preocuparse por costes adicionales.
- Profesionalizar su actividad. La fuerza suplementaria le brinda las habilidades en un sector de la empresa.
- Incrementar sus resultados. La fuerza de ventas adicional garantiza alta calidad y rapidez en la ejecución de las misiones.
- Concéntrese en su negocio principal. La subcontratación de del área comercial, y el ahorro de tiempo y dinero mencionados permiten reorientar su inversión hacia su actividad principal.
Las desventajas del outsourcing commercial
- Solución con riesgos. La subcontratación debe basarse en una mayor confianza en el proveedor externo y en las nociones de sostenibilidad, de ahí la importancia de elegir bien a su colaborador.
- Pérdida de control y habilidades dentro de la empresa. Si su empresa tiene un equipo de ventas, los miembros del equipo pueden tener miedo de perder parte de su trabajo. Sin embargo, los refuerzos comerciales están ahí para compartir y transmitir información a la empresa.
- Imagen de la empresa. El uso de la subcontratación comercial a veces lleva a pensar que empañará la imagen de la empresa ante sus clientes. Sin embargo, las cosas están cambiando y la subcontratación incluso se está convirtiendo en una prueba de la eficiencia de la gestión de la empresa.
Para una buena eficiencia comercial, es fundamental trabajar de la mano con su proveedor de prestaciones.
¿Qué sucede durante los primeros tres meses al llamar a Finelis?
En Finelis hemos creado un departamento comercial de calidad que permite a las empresas con un presupuesto limitado tener una fuerza de ventas adaptada a los picos de actividad.
Nuestro equipo le acompaña en su proyecto de outsourcing comercial paso a paso.
El alcance de la intervención puede ser lo suficientemente amplio como para cubrir las múltiples necesidades de su negocio. Además, nos aseguramos de comprender todo lo que conforma su mercado, identificamos áreas de mejora y anticipamos a tendencias y expectativas.
A continuación, especificamos juntos la mejor estrategia a adoptar. Establecemos la lista de medios a desplegar y ajustamos nuestras recomendaciones.
Definición del contrato y su alcance
Definimos juntos los objetivos comerciales, así como las responsabilidades y relaciones entre las dos partes. Para actividades más estratégicas, parece necesaria una auditoría.
Un servicio experto
Nos encargamos de construir su equipo comercial subcontratado, de acuerdo con sus especificaciones. Le buscamos los mejores perfiles y ponemos a su disposición nuestra experiencia y mejores prácticas.
Finelis le ofrece un servicio de calidad que le permitirá iniciarle poco a poco en los países que le interesan, integrando un poco de fuerza de ventas. Agregaremos marketing y servicios que sean útiles para la función de ventas.
Le apoyamos tanto en prospección comercial como en marketing digital para que ya no tenga que pasar meses en estas actividades.
Proximidad con nuestros clientes
Definimos juntos sus necesidades y ponemos el esfuerzo en sus prioridades. Estamos a su disposición y también podemos proporcionarle servicios que no forman parte de nuestras tareas más habituales, como el soporte informático.
Al elegir Finelis como su colaborador, tendrá la solución más optimizada adaptada a las necesidades de su sector.
¿Cuál debería ser mi organización para obtener el máximo beneficio de este servicio?
Un proyecto de outsourcing comercial requiere una buena organización para garantizar su éxito. Para ello, hemos elaborado una lista no exhaustiva de los diferentes pasos que le ayudarán a preparar su proyecto:
- Definir y orientar sus necesidades antes de concluir el acuerdo con su proveedor de servicios.
- Analizar y segmentar su cartera de clientes
- Enumerar las acciones a tomar
- Enumerar los KPI relevantes a seguir para poder medir el retorno de la inversión de las acciones realizadas por su colaborador externo.
- Planificar intervenciones con él.
Por tanto, el éxito de la subcontratación de sus funciones comerciales requiere preparación. Como líder de la empresa, debe comenzar por definir sus necesidades con precisión pensando en las tareas que se le asignarán.
¿Por qué elegir las prestaciones de outsourcing comercial de Finelis?
En Finelis, hemos creado un departamento comercial On-Demand Sales As A Service que le permite a su empresa exportar sus servicios y venderlos sin tener que pasar por un consultor en contratación o perder tiempo revisando CVs.
Desde 2009, hemos estado ayudando a las empresas a aumentar su volumen de negocios en todo el mundo respetando los valores en los que creemos:
- Aspecto humano y dedicación. La dimensión humana toma un papel preponderante en el desarrollo de su proyecto. Nuestro equipo trabaja con cuidado y se basa en la comunicación y el diálogo para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones.
- Experiencia. La experiencia de nuestro equipo nos permite intervenir en muchas necesidades de su negocio. La experiencia de Finelis radica en nuestra capacidad para adaptarnos a las especificidades de su sector, manteniendo siempre una mentalidad orientada a las ventas.
- Rapidez de comercialización. Puede confiar en nuestra experiencia en marketing y ventas para implementar rápidamente un sistema operativo inmediato.
- Rentabilidad. Usar Finelis es más económico que pagarle a un empleado a tiempo completo. Incluso puede aprovechar los precios de suscripción rentables y el soporte personalizado.
- Flexibilidad y evolución. ¿Le interesan nuestras prestaciones, pero desea agregar o ajustar algunas de ellas? ¡Nos adaptamos a sus necesidades en poco tiempo! ¡Dénos la oportunidad!
Nuestro principal objetivo es aumentar los resultados de su empresa. Para ello, Finelis trabaja con el mayor respeto por las personas y en un marco de benevolencia.
En Finelis, creemos que la subcontratación es accesible para su empresa. Por eso construiremos juntos un proyecto personalizado, con un presupuesto transparente y controlado.